Quins són els canals de distribució
El nombre de canals possible és molt elevat, i d'aquí la importància de saber quins són els més adequats per a cada públic. Aquests canals són, a més, dinàmics, com ho demostra l'evolució d'Internet amb relació a la contractació individual. Com ja hem dit, a més dels canals tradicionals d'agències de viatges i de relació directa, cal afegir-hi associacions, clubs, publicacions, botigues i molts altres.
En general, els turistes no fan un sol tipus de consum turístic al llarg de l'any: poden passar els caps de setmana a la muntanya i els estius a la platja, potser fan viatges professionals i, fins i tot, un viatge d'aventura.
Els turistes són els mateixos. Les seves característiques no han variat, però segur que en cada cas utilitzen un canal de distribució diferent per accedir a cada producte: una associació, una agència de viatges especialitzada, una central de reserves, etc.
Conèixer els canals de distribució pot ser transcendental a l'hora de fer arribar els nostres productes específics a cada segment de mercat.
Quins són els requeriments de la demanda
Un cop coneixem el que volen fer els turistes a la destinació i en quines condicions i un cop sabem quines són les preferències dels habitants dels mercats emissors a l'hora de fer vacances i de sortir un cap de setmana, podem adequar l'oferta als requeriments de la demanda.
Conèixer els requeriments de la demanda és imprescindible per plantejar-se qualsevol iniciativa en l'àmbit de la qualitat dels serveis turístics.