L'anàlisi de l'entorn IV 11_06_04.png <p class="subtitle">Factors tecnològics</p><p class="text">El desenvolupament de l'oferta s'ha vist estimulat per <strong>millores tecnològiques</strong> constants, que han establert noves bases per poder <strong>competir en el mercat</strong>. </p><p class="text">En els últims anys, els avenços tecnològics més espectaculars s'han centrat en el <strong>camp de la informació</strong>, gràcies a la millora de les telecomunicacions. Les noves tecnologies faciliten una major rapidesa i eficiència, especialment pel que fa a l'intercanvi d'informació. </p><p class="text">Concretament, en el marc turístic, la tecnologia ha permès una <strong>major flexibilitat</strong> a l'hora de crear propostes de viatges per a segments específics i ha reforçat la <strong>cooperació entre les empreses</strong>. </p><p class="text">A més, ha <strong>millorat les possibilitats d'informació</strong> del consumidor sobre els productes i serveis turístics i les destinacions.</p><p class="text">El desenvolupament d'Internet 2.0 ha canviat el panorama de la relació entre les empreses i les destinacions, d'una banda, i els turistes, de l'altra. L'explosió de la comunicació multidireccional ha creat comunitats de persones amb sensibilitats comunes, que generen fluxos d'informació que ja no són tan sols d'oferir de forma dinàmica i a la carta. Ara els potencials turistes poden informar-se d'experiències d'altres viatgers i fer aportacions creatives a les empreses.</p><p class="text">En la mateixa línia cal destacar les eines de suport a l’experiència del visitant, com ara localitzadors, recomanadors en destinació, realitat augmentada, aplicacions per mòbils, etc.</p><p class="text">En aquest nou escenari, tan sols sobreviuran aquells que sàpiguen utilitzar aquestes eines de forma eficaç.</p><table align="center" cellPadding="0" cellSpacing="0" border="0" class="tableejemplo_middle"><tbody><tr><td class="celaTop_ejemplo_middle"> </td></tr><tr><td class="celaCenter_ejemplo_middle"><span class="text"><strong>Internet</strong>, ha fet possibles una sèrie d'operacions que abans implicaven un desplaçament o haver-se de conformar amb una oferta limitada: es poden comprar bitllets a través d'Internet, reservar hotels, excursions, consultar ofertes que es promocionen a través de la xarxa. Una de les grans virtuts d'Internet és, precisament, que permet generar <strong>ofertes per a segments de mercat molt específics</strong>. Es tracta d'unes ofertes amb possibilitats reals, ja que les mateixes característiques de la xarxa asseguren que aquestes ofertes arribin a la gent que realment hi està interessada (programes per a ornitòlegs, programes per a practicants de la pesca esportiva, etc.).</span></td></tr><tr><td class="celaBottom_ejemplo_middle"> </td></tr></tbody></table><p>D'altra banda, les millores tecnològiques en els <strong>sistemes de transport</strong> han permès una major facilitat i preus millors a l'hora de fer els desplaçaments i, per tant, han fomentat la pràctica del turisme.</p>