La imatge i la comercialització II 14_11_02.png <p class="subtitle">Comercialització</p><p class="text">Si és important la imatge que proporcionem a l'exterior, no ho és menys el procés que seguim perquè els nostres clients actuals tinguin <strong>la nostra oferta al seu abast</strong>.</p><p class="text">Per això haurem <strong>d'avaluar</strong>: </p><ul style="list-style-type: none"><li class="Unsigned1"><strong>Els segments de mercat actuals</strong>. Qui i com són els que ja ens visiten, quines preferències i característiques de consum tenen, etc.</li><li class="Unsigned1"><strong>Els canals de distribució</strong>. Com fan les seves reserves, on compren els nostres serveis, per quin camí arriben a concretar la seva estada a la nostra destinació, etc.</li><li class="Unsigned1"><strong>Els productes i els preus</strong>. Tenim tots els productes que podríem tenir? Són adequats els productes i els preus a la tipologia de clients que tenim?</li></ul><p class="text">Conèixer bé les dades del que passa actualment en el procés de comercialització turística ens ajudarà posteriorment a <strong>estructurar bé la nostra oferta</strong>, a <strong>identificar millor el públic</strong> al qual ens adrecem, a <strong>definir una política de preus</strong> i a utilitzar els <strong>canals de distribució</strong> <strong>més adequats</strong>. </p><p class="text">El comportament del turisme actual mostra una gran importància de l’activitat de comunicació i comercialització per Internet. És una realitat que no es pot obviar, i suposa incidir en disposar tant d’una bona eina d’imatge de la destinació per Internet (un portal web), com del desenvolupament d’eines que permetin valoracions dels visitants i interacció amb ells (Xarxes socials), així com contemplar la possibilitat d’implementar eines de facilitació de la comercialització directa des del propi portal web.</p><p class="text">Avui en dia, especialment en zones on es comença a desenvolupar l'activitat turística, <strong>es tendeix</strong> <strong>cap a l'especialització</strong>, és a dir, a definir segments de mercat molt específics, anomenats <strong>nínxols de mercat</strong>,<strong> </strong>amb productes molt concrets i amb uns canals de distribució molt fàcils d'identificar.</p><p> </p><table align="center" cellPadding="0" cellSpacing="0" border="0" class="tableejemplo_middle"><tbody><tr><td class="celaTop_ejemplo_middle"> </td></tr><tr><td class="celaCenter_ejemplo_middle"><span class="text">En molts països del món hi ha agències de viatges que només es dediquen a organitzar viatges per a ornitòlegs. Un altre exemple pot ser el dels grans museus que organitzen activitats i viatges al voltant de la seva especialitat museística. Són noves opcions que cal saber identificar i aprofitar.</span></td></tr><tr><td class="celaBottom_ejemplo_middle"> </td></tr></tbody></table><p> </p>