<p class="text">En la gestió d'una destinació s'ha aconseguit el suport d'un tècnic auxiliar que ajudarà a desenvolupar un projecte per <strong>diagnosticar la funció pública amb relació a la qualitat</strong>.</p> <p class="text">Se li ha ofert documentació sobre aquesta temàtica, però encara no ho té prou clar i et demana <strong>quin</strong> d'aquests aspectes <strong>no ha de diagnosticar</strong>.</p> <1><p class="text">L'aplicació de la qualitat als recursos turístics patrimonials.</p></1><2><p class="text">El seguiment dels establiments turístics certificats amb distintius de qualitat (ISO 9001).</p></2><3><p class="text">L'aplicació de normatives i regulacions del sector del turisme actiu i d'aventura.</p></3><4><p class="text">El suport en formació dels recursos humans.</p></4><5><p class="text">L'adequació dels equipaments a les necessitats dels visitants.</p></5> <1><p class="text">El seguiment dels establiments turístics certificats amb distintius de qualitat no és una funció pública. Correspon a les entitats certificadores fer aquest seguiment. L'<strong>administració </strong>el que ha de fer és <strong>incentivar les empreses</strong> perquè es certifiquin i perquè millorin les condicions de qualitat dels seus establiments i això ho pot fer desenvolupant una marca de qualitat, marca que normalment s'estableix en un àmbit supramunicipal, normalment autonòmic o fins i tot estatal. </p> <p class="text">Correspon a l'administració vetllar per la qualitat dels seus recursos patrimonials i també per l'aplicació de normatives i regulacions vigents. </p> <p class="text">D'altra banda, qualsevol administració turística vetlla per <strong>reforçar la qualitat dels recursos humans </strong>mitjançant el desenvolupament d'oferta formativa específica. De la mateixa manera, els equipaments són competència pública o d'entitats que compten amb l'aixopluc públic, sent per tant la responsabilitat de vetllar per la seva qualitat de caràcter públic.</p></1><2><p class="text">El seguiment dels establiments turístics certificats amb distintius de qualitat no és una funció pública. Correspon a les entitats certificadores fer aquest seguiment. L'<strong>administració </strong>el que ha de fer és <strong>incentivar les empreses</strong> perquè es certifiquin i perquè millorin les condicions de qualitat dels seus establiments i això ho pot fer desenvolupant una marca de qualitat, marca que normalment s'estableix en un àmbit supramunicipal, normalment autonòmic o fins i tot estatal. </p> <p class="text">Correspon a l'administració vetllar per la qualitat dels seus recursos patrimonials i també per l'aplicació de normatives i regulacions vigents. </p> <p class="text">D'altra banda, qualsevol administració turística vetlla per <strong>reforçar la qualitat dels recursos humans </strong>mitjançant el desenvolupament d'oferta formativa específica. De la mateixa manera, els equipaments són competència pública o d'entitats que compten amb l'aixopluc públic, sent per tant la responsabilitat de vetllar per la seva qualitat de caràcter públic.</p></2> 2 fons_perill.png Anàlisi de la qualitat en la destinació