Anomenem producte turístic, en un sentit ampli, el conjunt de components tangibles i intangibles: els béns, els recursos turístics, les infraestructures, els equipaments, els serveis, la gestió, la imatge, la marca i el preu.
Aquesta definició ens dóna una perspectiva clara de com hem de dissenyar i articular els nostres productes turístics:
Comencem a veure aquests punts més detalladament a continuació:
Components tangibles
Dintre d'un producte, és a dir, dintre del que obté el client a canvi d'un preu, hi ha uns elements concrets, físics, que es poden percebre i avaluar amb facilitat:
A l'hora de crear productes és important tenir en compte que és sobre aquests elements tangibles que establirem, a partir de serveis o "paquets" turístics, un contracte formal amb els nostres clients.