Com acabem de dir, la definició del sistema de seguiment i control del pla d'acció comportarà la determinació d'una sèrie d'aspectes que s'hauran de resoldre abans de començar l'execució de les actuacions del pla:
QUI ha de fer-se'n càrrec
Del seguiment i el control del pla d'acció, així com de la creació dels mecanismes que han de fer possible el procés, se n'han de fer càrrec els responsables de la gestió del projecte turístic: unitats de gestió, amb el suport i l'assessorament dels grups de competitivitat.
QUÈ és el que s'ha de supervisar i controlar
És necessari el seguiment i el control d'una sèrie d'elements i factors relacionats amb l'activitat turística i amb el propi pla, amb la finalitat d'obtenir la informació que ens permeti saber:
D'altra banda, aquesta informació també ens ha de permetre fer previsions per al futur.
Els elements i factors que s'han de seguir i controlar per obtenir aquesta informació no es poden escollir a l'atzar. Cada destinació és única i es troba en un moment que no tornarà a repetir-se. Per això, no podem parlar d'uns elements i factors exclusius.
Els responsables de la gestió del pla, a partir de les estratègies i dels objectius que s'han definit, han de determinar quins han de ser aquests elements i factors. Tenint en compte, a més, que poden aparèixer elements imprevistos que també s'hauran de preveure.
Però encara que no pugem establir uns elements i factors exclusius, més endavant, en aquest mateix tema, parlarem d'aquella informació que necessiten totes les destinacions, independentment de cada idiosincràsia, per poder fer el seguiment i el control del desenvolupament de la seva activitat turística.