Adaptació a les noves tecnologies, en especial a la comercialització electrònica de productes i a gestió de xarxes socials.Les noves tecnologies han suposat un canvi molt important, no solament en la comercialització dels productes turístics, sinó en la formació professional, la informació, l'intercanvi d'experiències i la millora dels sistemes de gestió. Internet pot proporcionar a una empresa noves perspectives perquè pot arribar a conèixer més a fons el que fan altres empreses de característiques similars en altres zones o països, tenir una comunicació més ràpida i àgil amb tot el seu entorn professional, pot accedir a documentació i informació generades per entitats de tot tipus d'arreu del món, aconseguir un apropament més directe amb els seus clients potencials... Si ens centrem en la comercialització, podem afirmar que Internet ha adquirit en el sector turístic mundial una importància transcendental i que, ara per ara, és una de les fites urgents de qualsevol empresa, si vol mantenir la seva presència en el mercat turístic. Com a exemple, podem dir que en determinats subsectors, especialment vinculats a ofertes d'interior, la gran majoria de les reserves es reben per aquesta via.La consolidació i popularització de les xarxes socials és un fet que des del punt de vista de la gestió de l’empresa turística cal gestionar d’una manera professional i conjunta. Les xarxes socials esdevenen antenes de comunicació vitals per mantenir un contactes permanent amb consumidors turístics, de forma que la seva gestió genera fins i tot un perfil professional especialitzat, el community manager, imprescindible ja a les grans corporacions turístiques i grans administracions, però que també cal considerar en les petites empreses i les administracions locals.