La segmentació del mercat és molt important per identificar els clients que poden estar interessats en la nostra oferta. A més d'això, en el moment d'estructurar aquesta oferta, haureu de tenir en compte altres elements com, per exemple, els canals de distribució, ja que en els últims temps han adquirit un paper tan o més decisiu en el procés de compra que les característiques sociològiques dels consumidors.
En estructurar la nostra oferta, naturalment tindrem en compte les característiques dels nostres segments de mercat prioritaris. És aconsellable, però, no transformar de manera notable els continguts i formes dels nostres recursos turístics volent adequar-los a aquests segments, perquè tenim el risc de minvar-ne l'autenticitat.
En escollir els segments de mercat als quals volem adreçar-nos, també haurem de tenir en compte els canals de distribució o comercialització:
Les mateixes empreses que ofereixen els productes o serveis directament als turistes.