Els instruments de comunicació i promoció turístiques V 31_07_05.png <p class="text"><strong>L'organització d'un viatge de familiarització és complicada i</strong>, <strong>generalment</strong>, <strong>costosa</strong>. La fórmula més habitual de finançament és mitjançant un <strong>acord</strong> entre els organismes de promoció turística d'un territori, els gestors dels recursos i serveis turístics i les empreses de transport que treballen entre els mercats emissors i la destinació. </p> <p class="text">En l'organització d'un viatge de familiarització intervenen molts i diversos <strong>factors</strong>, tots ells importantíssims, tals com:</p> <ul style="list-style-type: none;"> <li class="Unsigned1"><strong>Els objectius</strong>:<br />Hem de <strong>definir molt bé què pretenem</strong> d'un viatge de familiarització i de cadascun dels convidats.</li> <li class="Unsigned1"><strong>El programa</strong>:<br />L'itinerari ha de permetre <strong>conèixer el més transcendental de la nostra oferta en un temps</strong> <strong>adequat</strong> a la tipologia dels convidats. No pot fallar res, tot ha d'estar previst i prèviament contrastat. Per fer front a qualsevol circumstància adversa (respecte del clima, per exemple), és important tenir previstos serveis, rutes o accions <strong>alternatius al programa original</strong>.</li> <li class="Unsigned1"><strong>La selecció dels convidats</strong>:<br />Han de ser les persones que més interessin des del punt de vista de la promoció. És a dir, els <strong>criteris de selecció</strong> han de ser molt objectius i pragmàtics, i prescindir de simpaties o amistats personals.</li> <li class="Unsigned1"><strong>La comunicació</strong>:<br />Com en totes les accions de relacions públiques, tot el procés, des que s'invita a participar fins a la conclusió del viatge, incloent-hi el "postviatge", ha de tenir una <strong>estratègia de comunicació ben estructurada</strong>. Cada trucada telefònica, carta, correu electrònic, conversa, etc. forma part de la imatge global que donem de la nostra destinació.</li> <li class="Unsigned1"><strong>La informació</strong>:<br />A més de les seves <strong>impressions personals</strong>, els convidats necessiten <strong>dades concretes</strong> sobre la destinació, per poder fer bé la seva feina posterior. La fórmula més habitual és la de <strong>lliurar-los un</strong> <strong>dossier</strong> amb tota la informació possible sobre els recursos, les infraestructures i els serveis del territori, etc. En el cas de viatges de familiarització a periodistes (<em>press-trips</em>) és necessari proporcionar també <strong>textos i documentació gràfica</strong> útils per generar articles.</li> </ul>