A l'hora de definir l'estratègia de comunicació que ens permeti promocionar la nostra destinació, hem de tenir present que haurem de realitzar:
Comunicació externa
Comunicació interna
Però l'estratègia de comunicació per promocionar la nostra destinació no pot limitar-se a la comunicació externa. És important que no ens oblidem de la comunicació interna. (Recordem que d'això ja n'hem parlat quan comentàvem la importància de comunicar el pla d'acció en l'àmbit intern).
En aquest sentit, ens hem de dirigir, per exemple, a: