Els instruments de comunicació i promoció turístiques I 31_07_01.png <p class="text">La comunicació i la promoció disposen de 5 instruments que permeten assolir els objectius. També els poden fer servir en l'àmbit turístic.</p> <ul style="list-style-type: none;"> <li class="Unsigned1">La publicitat.</li> <li class="Unsigned1">El màrqueting directe. </li> <li class="Unsigned1">La promoció de vendes.</li> <li class="Unsigned1">Les relacions públiques.</li> <li class="Unsigned1">La venda personal.</li> </ul> <p class="subtitle">La publicitat</p> <p class="text">Anomenem publicitat a la divulgació de notícies o anuncis a través del mitjans de comunicació.</p> <p>Els objectius són:</p> <ul style="list-style-type: none;"> <li class="Unsigned1">Informar.</li> <li class="Unsigned1">Persuadir.</li> <li class="Unsigned1">Recordar.</li> </ul> <p class="text">Amb la finalitat d'estimular la demanda d'un producte o servei, o canviar l'opinió o el comportament del client cap a aquest. </p> <p class="text">La publicitat és especialment útil quan ens interessa dirigir-nos a un <strong>públic massiu </strong>i quan no és important personalitzar el missatge. És una crida d'atenció general. </p> <p class="text">Els mitjans publicitaris més utilitzats són els <strong>grans mitjans de masses</strong>, com la televisió, la ràdio, els diaris, les revistes, les tanques publicitàries. (Aquests mitjans resulten <strong>molt cars per a destinacions petites</strong>; a més, no focalitzen el missatge en el públic objectiu i això pot fer que es malgastin recursos). </p> <p class="text">També poden utilitzar-se pòsters, catàlegs, fullets; alguns mitjans audiovisuals, com vídeos o CD-ROM publicitaris, pàgines web a xarxes socials electròniques... </p> <p class="text">A l'hora d'<strong>escollir el mitjà de publicitat adequat </strong>haurem de valorar quatre coses:</p> <ul style="list-style-type: none;"> <li class="Unsigned1"><strong>L'abast del mitjà escollit</strong>. És a dir, quantes persones poden veure o escoltar el missatge, com a mínim una vegada.</li> <li class="Unsigned1"><strong>La freqüència dels missatges</strong>. És a dir, el nombre de vegades que la persona pot veure o sentir el missatge.</li> <li class="Unsigned1"><strong>El període d'emissió o publicació</strong>. És a dir, l'època de l'any en què s'emet o publica el missatge.</li> <li class="Unsigned1"><strong>L'impacte del missatge</strong>.</li> </ul> <p class="text">Els símbols, les marques, els logotips o els embalatges també serveixen per fer publicitat.</p>