Una de les estratègies que ha decidit dur a terme el Consorci fa referència al desenvolupament d'una acció de comunicació i comercialització electrònica. Dins aquesta estratègia s'ha plantejat la creació d'una central de reserves electrònica.
Tenen clar com fer-ho, però no saben encabir aquesta acció dins els instruments de comunicació i promoció. Podries ajudar-los a indicar dins de quin o quins instruments cal emmarcar aquesta central de reserves?
La publicitat.
El màrqueting directe.
Les promocions.
Les relacions públiques.
Les fires turístiques.
Una central de reserves electrònica és una acció de màrqueting directe en la mesura que s'estableix el contacte amb el consumidor final. També és una acció de comunicació en la mesura que s'ofereix la informació dels allotjaments i també de la disponibilitat i preus al consumidor, que és qui pren la decisió de compra.
Aquesta central de reserves electrònica ha d'encabir-se en una adreça electrònica que usualment inclou una presentació de la comarca i dels seus allotjaments en forma de pàgina web, el que converteix la central de reserves en una eina de publicitat força important, especialment en l'entorn rural, on el turisme individual sol fer un consum molt elevat d'aquesta mena d'informació.
Una central de reserves no és una eina que pugui definir-se com una promoció, tot i que en pot oferir, tampoc és una eina de relacions públiques i tampoc ho és de fira turística.