Imaginem-nos que som una destinació que ha creat, com a producte complementari, unes rutes de muntanya per fer en bicicleta, pensant que això podria agradar als nostres turistes. Contràriament a les previsions, sis mesos després de la seva inauguració, les rutes no han tingut gens d'èxit.
Què pot haver passat? Hem creat bé les rutes? N'hem fet bé la promoció? Ens calia ampliar l'oferta? Era això el que volien els turistes? Etc.
Conèixer on és l'error, permet
solucionar-lo.
Ara bé, independentment dels resultats, la implementació del pla ha d'estar sempre supervisada, per detectar al més ràpid possible qualsevol canvi, imprevist, desviació, etc.
Gràcies a aquest procés de seguiment i control estarem fent una anàlisi interna i externa contínua; i totes les dades que recollim en el procés ens serviran, en el moment que sigui necessari, per tornar a plantejar objectius, posicionament, estratègies, actuacions.